unsere Corona Infos | Wald Hotel Heppe

Stand: 25.05.2020

Liebe Gäste,

wir haben unser Restaurant wieder geöffnet. Bitte beachten Sie die Öffnungszeiten

Das Hotel kann am 30.05.2020 geöffnet werden.

Eine bereits bekannte Einschränkung für das Hotel wird sein, dass Schwimmbad und Wellnessbereiche noch nicht geöffnet werden dürfen.

Zum Besuch im Restaurant gibt es jetzt verbindliche Auflagen:

Der Abstand von 1,5 Metern muss zwischen Personen – Gäste und Mitarbeiter – eingehalten werden. Deshalb besetzen wir manche Tische nicht.
Dies gilt für alle Betriebsbereiche einschließlich Außenbereiche
Wir müssen die Gäste am Tisch platzieren. Die Gäste müssen am Eingang warten und wir nehmen Sie in Empfang
Die Laufwege müssen geplant sein. Es wird also getrennte Ein- und Ausgänge geben sowie die Laufwege zu den Toiletten werden getrennt.
Um die Kontaktermittlung im Falle eines nachträglich identifizierten COVID-19 Fällen unter Gästen oder Personal zu ermöglichen, führen Sie bitte eine Gästeliste mit Namen, Telefonnummern und Zeitraum des Besuch. Diese Möglichkeit stellen wir entweder digital, verschlüsselt mit Ihrem eigenen Handy zur Verfügung oder mit Papier und Stift auf einem Formblatt
Gäste tragen sowohl im Außenbereich als auch im Innenbereich eine Mund-Nase-Bedeckung. Diese darf am Tisch abgenommen werden. Sollten Sie keine Maske dabei haben können Sie bei uns eine erwerben
Für das Personal gilt auch die Maskenpflicht.
Buffets können nicht offen gestaltet werden. Frühstück wird in dieser Zeit serviert.
Für das Restaurant besteht keine Reservierungspflicht. Wir würden uns trotzden über Ihre Reservierung freuen, wir können dann besser planen
Auszuschließen vom Besuch und der Bewirtung sind Personen die Kontakt zu COVID-19-Fällen in den letzten 14 Tagen hatten
Auszuschließen vom Besuch und der Bewirtung sind Personen mit unspezifischen Allgemeinsymptomen und respiratorischen Symptomen jeder Schwere
Die Aussengastronomie ( Terrasse ) darf nur bis 20:00 und die Gastronomie generell nur bis 22:00 geöffnet sein.
Die Gäste sind darauf hinzuweisen, dass das gemeinsame Sitzen ohne Einhalten des Mindestabstands von 1,5 m nur den Personen gestattet ist, denen der Kontakt untereinander erlaubt ist (z.B. Personen eines Haushalts). An einem Tisch gemeinsam aber mit mindest Abstand können Familie aus bis zu 2 Haushalten sitzen.
Die Gäste sind darauf hinzuweisen, dass bei Vorliegen von Symptomen einer akuten Atemwegserkrankung jeglicher Schwere oder von Fieber eine Bewirtung nicht möglich ist.
Der Kontakt zum Gast ist auf das Nötigste zu beschränken. Hierfür bieten wir u.a. vor Ort die Möglichkeit mit Ihrem eigenen Handy Speisen und Getränke zu bestellen.
Nachdem die Tische frei geworden sind müssen wir alle Gegenstände mit haptischem Kontakt desinfizieren. Deshalb kann es u.U. etwas länger dauern bis Tische wieder besetzt werden können und wir werden die Speisenkarte digital auf Ihrem Handy sowie einseitiges Blatt zur Verfügung stellen
Während der Pandemie müssen wir auf Tischdeko verzichten
Unser Hygienekonzept sieht eine regelmäßige desinfkektion der Flächen, Toiletten und Türgriffe sowie Handläufe vor – weit über das normale Maß hinaus

Wir bieten ab sofort die Möglichkeit, neben telefonisch oder per Mail, Tische online zu reservieren.

Die Öffnungszeiten im Restaurant für die ersten Wochen sind:

Montag, Mittwoch, Donnerstag, Freitag ab 14:00 beginnend mit Kaffee / Kuchen und Vesper, ab 17:30 Abends warme Küche mit kleinerer Speisenkarte

Samstag, Sonntag und Feiertag ab 11:30 beginnend mit Mittagstisch und der großen Speisenkarte.

Wir halten mittleriweile auch vieles kontaktlos und digital bereit – schauen Sie doch mal vorbei und testen z.B. das Bestellen mit Ihrem eigenen Smartphone 🙂

Wir freuen uns sehr über diese Nachricht und hoffen Sie alle bald gesund und munter wieder zu sehen

Das bild vom Virus auf der Startseite ist von Harryarts – www.freepik.com